Theo dõi trạng thái và tình trạng của nguồn cấp dữ liệu

Trong Trung tâm đối tác của Waze, bạn có thể theo dõi trạng thái của nguồn cấp dữ liệu và đảm bảo rằng Waze nhận và xử lý báo cáo của bạn một cách chính xác.

Bạn có thể xem tổng số sự kiện được xử lý thành công, danh sách các sự kiện không thành công cùng với thông báo lỗi tương ứng và hiểu cách chúng tôi trích xuất thông tin sự kiện của bạn, chẳng hạn như mã nhận dạng, loại, nội dung mô tả và đường phố.

Truy cập vào trạng thái và tình trạng của nguồn cấp dữ liệu

• Đăng nhập vào Trung tâm đối tác
• Chuyển đến trang Hộp công cụ → Nguồn cấp dữ liệu đối tác
• Trong danh sách nguồn cấp dữ liệu, hãy chọn nguồn cấp dữ liệu mà bạn muốn xem

Lưu ý: Bạn chỉ có thể truy cập vào chế độ xem này trong nguồn cấp dữ liệu khi trạng thái là Đang phát trực tiếp, Cần hành động hoặc Đã tạm dừng và không thể truy cập vào nguồn cấp dữ liệu gặp lỗi mạng hoặc nguồn cấp dữ liệu có nội dung JSON hoặc XML không hợp lệ.

Tìm hiểu về trạng thái nguồn cấp dữ liệu

Nguồn cấp dữ liệu của bạn sẽ có một trong các trạng thái sau:

• Trực tiếp: Nguồn cấp dữ liệu đang hoạt động và Waze đang xử lý các sự kiện hợp lệ của bạn.
• Yêu cầu đang chờ xử lý: Đây là một nguồn cấp dữ liệu mới đang được các nhóm của chúng tôi thiết lập, định cấu hình hoặc đánh giá. Các nhóm của chúng tôi sẽ kích hoạt nguồn cấp dữ liệu hoặc liên hệ với bạn qua email để gửi ý kiến phản hồi và những điểm cần sửa đổi.
• Việc bạn cần làm: Vui lòng kiểm tra hộp thư đến để xem email của nhóm chúng tôi phản hồi về nguồn cấp dữ liệu của bạn và những nội dung cần sửa đổi để nguồn cấp dữ liệu có thể hoạt động.
• Bị tạm dừng: Nguồn cấp dữ liệu không hoạt động và Waze không còn xử lý các sự kiện của bạn nữa.
• Không được phê duyệt: Nguồn cấp dữ liệu không đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi và bị từ chối.

Tìm hiểu về trạng thái nguồn cấp dữ liệu

Nhấp vào nguồn cấp dữ liệu có liên quan để truy cập vào trạng thái.

Ở trên cùng, bạn sẽ thấy thông tin tổng quan về tổng số sự kiện trong nguồn cấp dữ liệu tại thời điểm này, cùng với số lượng lỗi, số lượng sự kiện hợp lệ và số lượng sự kiện bị bỏ qua.

• Sự kiện hợp lệ: Những sự kiện mà hệ thống của chúng tôi có thể xử lý.
• Lỗi: Đây là những sự kiện mà hệ thống của chúng tôi không thể phân tích cú pháp hoặc chèn.
• Sự kiện bị bỏ qua: Đây là những sự kiện mà nhóm chúng tôi quyết định bỏ qua trong nguồn cấp dữ liệu của bạn. Những sự kiện này sẽ không được đưa vào bản đồ Waze.
  • Bạn có thể liên hệ với nhóm của chúng tôi để tìm hiểu lý do một số sự kiện bị bỏ qua (nhấp vào dấu hỏi ở trên cùng bên phải → Liên hệ với chúng tôi).

Nhấp vào thẻ Lỗi để di chuyển qua các sự kiện cần bạn chú ý và khắc phục. Lỗi sẽ xuất hiện cho từng sự kiện trong thẻ này.

Tìm hiểu về lỗi nguồn cấp dữ liệu

Tất cả các sự kiện chưa được xử lý cùng với thông báo lỗi và lý do liên quan đều được liệt kê trên trang này.

Sau đây là một số thông báo lỗi thường gặp mà bạn có thể gặp phải:

• Chúng tôi không tìm được tuyến đường nào khớp với đường nhiều đoạn được cung cấp. Điều này có thể là do đường phố hoặc hướng đi không khớp hoặc đường đa tuyến được cung cấp không đủ chính xác.
  • Ví dụ: đường nhiều đoạn cho các sự kiện bên dưới thay đổi hướng hoặc trải dài trên nhiều đường phố.
  • Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo rằng đường nhiều đoạn cho mỗi sự kiện tuân thủ các nguyên tắc sau: chỉ bao gồm các đoạn đường của cùng một con phố và giống với hình học của đường càng nhiều càng tốt.
  • Tìm hiểu cách tạo cấu trúc và hình dạng cho đường nhiều đoạn tại đây.
• Không xác định được hướng lưu thông vì sự kiện chỉ có một điểm {lat}, {lon} và đoạn đường trùng khớp cho phép lưu thông theo cả hai hướng.
  • Ví dụ: Đường dưới đây (US-64) cho phép lưu thông theo cả hai hướng, nhưng đường nhiều đoạn đã cho chỉ có một điểm và hệ thống của chúng tôi không thể xác định hướng lưu thông nào bị ảnh hưởng.
  • Tìm hiểu cách chia sẻ polyline và direction đúng cách cho các sự kiện trên đường hai chiều tại đây.
• Không tìm thấy phân đoạn nào cho sự kiện này gần điểm lat, lon trong phạm vi 50 mét.
  • Hệ thống không xác định được bất kỳ đoạn đường nào gần các điểm trên đường nhiều đoạn.
  • Ví dụ:
• Đường nhiều đoạn được cung cấp bắt đầu và kết thúc bằng cùng một toạ độ lat, lon
  • Lỗi này sẽ được trả về khi sự kiện được chia sẻ với một đường nhiều đoạn khép kín mà hệ thống của chúng tôi không hỗ trợ. Điều này xảy ra khi điểm bắt đầu và điểm kết thúc của sự kiện giống hệt nhau (đối với đường nhiều đoạn có ít nhất 3 điểm), khiến hệ thống của chúng tôi không xác định được đoạn đường bị ảnh hưởng.
  • Ví dụ: Đường nhiều đoạn cho sự kiện bên dưới có dạng hình tròn, khiến sự kiện này không hợp lệ. Để giải quyết vấn đề này, hãy tạo các sự kiện riêng biệt với các đường nhiều đoạn khác nhau cho từng đoạn đường hoặc hướng.
• INCIDENT_{field} không hợp lệ.
  • Lỗi này cho biết rằng một trường bắt buộc bị thiếu hoặc có định dạng không chính xác.
  • Ví dụ:
    • INCIDENT_STREET không hợp lệ
    • INCIDENT_TYPE không hợp lệ
    • INCIDENT_POLYLINE không hợp lệ
  • Hãy xem trang Quy cách CIFS để biết danh sách đầy đủ các trường "Bắt buộc". Nếu sự kiện bạn đang xem xét có lỗi này mặc dù đã có dữ liệu đầu vào, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp thêm.