Dịch vụ Call Center MMIC chuyên nghiệp, hiệu quả

MMIC cung cấp dịch vụ Call Center chuyên nghiệp, có khả năng nhận và chuyển tiếp số lượng lớn cuộc gọi, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin cho khách hàng, khảo sát khách hàng, thực hiện các hoạt động telemarketing,... giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách chuyên nghiệp, thông minh và hiệu quả.
Lợi ích mà dịch vụ Call Center mang lại cho doanh nghiệp

• Nâng cao hiệu suất tổng đài: Dịch vụ Call Center MMIC có khả năng tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Cung cấp lịch sử cuộc gọi cũ với đầy đủ các thông tin để xử lý cuộc gọi hiệu quả hơn, từ đó giảm thời gian tư vấn khách hàng đồng thời tăng số lượng cuộc gọi thực hiện được cho nhân viên.
  
• Giám sát chất lượng cuộc gọi: Các cuộc gọi đều được ghi âm và lưu trữ. Do đó, nhà quản lý có thể dễ dàng kiểm soát được hiệu quả công việc của nhân viên để kịp thời đưa ra phương án giải quyết nếu có.
  
• Tiết kiệm: Thay vì phải bỏ ra một khoản chi phí khổng lồ cho việc lắp đặt hệ thống, tuyển dụng nhân sự, đào tạo nhân viên,... thì khi sử dụng dịch vụ Call Center tại MMIC doanh nghiệp sẽ có thể tối ưu chi phí một cách hiệu quả nhất.

Dịch vụ Call Center MMIC với hàng loạt các tiện ích

Dịch vụ Call Center MMIC​

• Doanh nghiệp không cần phải đầu tư thiết bị, tốn chi phí quản lý, bảo trì hay sửa chữa.
  
• Đội ngũ của chúng tôi sẽ chăm sóc cho khách hàng và bán hàng bất kỳ khi nơi đâu, bất kỳ khi nào.
  
• Hệ thống bảo mật và ổn định.
• Thống kê và báo cáo rõ ràng, chi tiết.
• Hệ thống giám sát theo thời gian thực.
• Hệ thống Telesales và Telemarketing chuyên nghiệp.
• Có khả năng thực hiện hàng triệu cuộc gọi.

Sự khác biệt trong Dịch vụ Call Center MMIC

• MMIC tận tâm chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp dựa trên tinh thần tôn trọng và chuyên nghiệp.
  
• Tiết kiệm thời gian, chi phí.
• Nắm bắt và tìm hiểu quy trình vận hành, những khía cạnh trong công việc kinh doanh của doanh nghiệp để có thể thực hiện dịch vụ một cách tốt nhất, toàn diện nhất.
• Sự thành công của doanh nghiệp chính là sự thành công của chúng tôi.

Nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ Call Center - hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn cụ thể nhé!
CÔNG TY TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ MMIC
Website: Mmic.vn
Hotline: 092 323 7456
Email: Mmicvn@gmail.com