Facebook vẫn là sự lựa chọn hàng đầu của các nhà quảng cáo

https://hauionline.edu.vn



Những bê bối của Facebook trong việc bảo mật thông tin người dùng gần đây đã khiến công ty này tổn thất không ít cả về vật chất lẫn tinh thần. Người dùng thì xóa tài khoản Facebook, các công ty cũng dần mất niềm tin, nhưng liệu không có Facebook, các doanh nghiệp, đặc biệt là các nhà quảng cáo sẽ tồn tại như thế nào?


Angela Seits, Giám đốc Truyền thông xã hội và Tiếp thị của PMG nói: "Vẫn có một triển vọng rất tích cực từ ngành công nghiệp quảng cáo nói chung và niềm tin rằng Facebook sẽ tiếp tục là một đối tác đáng tin cậy”.

Shuman Sahu, giám đốc truyền thông của Nina Hale cho biết: "Một vài khách hàng của tôi thực sự đã đầu tư rất nhiều tiền vào Facebook".

Có thể thấy rằng các nhà quảng cáo vẫn mong muốn sử dụng các dịch vụ của Facebook. Vị trí của Facebook vẫn còn nguyên vẹn và dường như rất khó có thể làm cho lung lay.


Một cuộc khảo sát người sử dụng Facebook của Cowen Equity Research đã phát hiện ra rằng người ta đã dành trung bình 53 phút mỗi ngày trên nền tảng này trong quý I năm 2018, giảm so với so với năm ngoái (2017 là 58 phút). Mặc dù sự suy giảm khá đáng kể nhưng thực sự không có nền tảng xã hội nào khác có thể thay thế được Facebook. Theo đó Snapchat xếp ở vị trí thứ hai với 33 phút mỗi ngày, theo sau là Instagram của Facebook với 32 phút.


Steve Buors, đồng sáng lập và là CEO của Reshift Media, một công ty tiếp thị kỹ thuật số nói: "Đại đa số người dùng trên Facebook có rất ít kiến thức về việc bị Facebook thu thập dữ liệu. Mặc dù phong trào #deleteFacebook đã thu hút những người nổi tiếng như Steve Wozniak, Cher và Elon Musk, nhưng vẫn chưa thể đánh bật nền văn hoá chính thống, một tín hiệu mạnh mẽ cho thấy thương hiệu của mạng xã hội này vẫn không bị mờ nhạt đối với các nhà quảng cáo."

Một lý do lớn là hầu hết mọi người không bao giờ đào sâu vào hoặc quan tâm đến việc Facebook làm ra tiền như thế nào. Facebook không chỉ thu thập các hành động và sự tương tác của người dùng trên nền tảng mà còn theo dõi hoạt động của họ trên website. Nếu một người nhấp vào một quảng cáo trên Facebook cho một cửa hàng nào đó và sau đó mua một mặt hàng tại cửa hàng, Facebook có thể sẽ tìm ra.


Dẫn lại từ Wired, tất cả những dữ liệu đó đều có mục đích chung: kết nối mọi người trên toàn thế giới, nhưng cũng là cách để giúp các nhà quảng cáo khoanh vùng được khách hàng tiềm năng. Năm 2017, Facebook đã thu được 40.6 tỷ USD doanh thu, gần như tất cả từ quảng cáo, và các nhà phân tích dự đoán rằng nó sẽ đạt được khoảng 55 tỷ USD trong năm nay.


Tuy nhiên, sau những sai lầm của Facebook về quyền riêng tư người dùng, công ty này buộc phải thay đổi cách họ xử lý dữ liệu của người dùng. Quy chế bảo vệ dữ liệu chung của EU có hiệu lực vào ngày 25 tháng 5, đã yêu cầu Facebook sửa đổi các quy tắc đối với quảng cáo theo những cách có thể làm giảm hiệu quả của nó trong ngắn hạn. Trong số những thay đổi này, Facebook đã hứa sẽ loại bỏ một số tùy chọn để nhắm mục tiêu quảng cáo tới các nhóm cụ thể, chẳng hạn như theo tuổi tác hoặc chủng tộc để cấm phân biệt đối xử.


Một thay đổi nữa sẽ là đối tượng tùy chỉnh, một công cụ được sử dụng theo chiến dịch kỹ thuật số của Tổng thống Trump. Các nhà tiếp thị từ lâu đã thích thú với khả năng gắn một danh sách email vào bảng điều khiển quảng cáo của Facebook và tạo ra một nhóm người dùng Facebook tương tự như những người có trong danh sách email, một cách hữu ích để nhắm tới khách hàng tiềm năng. Các quy tắc trở nên nghiêm ngặt hơn đòi hỏi nhà tiếp thị phải có cam kết rõ ràng để sử dụng các địa chỉ email đó. Nhiều nhà quảng cáo sẽ phải rút ngắn danh sách email của họ. “Nhưng ngay cả với những thay đổi này, họ vẫn vượt xa các nền tảng khác và Facebook vẫn là lựa chọn tốt nhất." - Buors cho biết.


Sahu nói: "Hai tỉ người dùng, không có nền tảng nào khác có khả năng tiếp cận và có được sự đa dạng của các định dạng quảng cáo mà Facebook có thể cung cấp". Facebook và Google kết hợp sẽ chiếm hơn 65% doanh thu quảng cáo kỹ thuật số vào năm 2018 theo ước tính của công ty nghiên cứu eMarketer.

Liệu trong tương lai gần, có nền tảng nào có thể thay thế Facebook? Cái giá mà Facebook phải trả có phải là dấu chấm hết? Về cơ bản, nền tảng này quá lớn để có thể sụp đổ.

Xem thêm:

• Quảng cáo trên internet: Vấn đề đang khiến Tim Cook lo lắng
• Mark Zuckerberg đã “sống sót” qua phiên điều trần đầu tiên như thế nào?