Trong thời đại chuyển đổi số mạnh mẽ như hiện nay, nhu cầu sử dụng dịch vụ CSKH của các doanh nghiệp ngày càng phổ biến. Vậy dịch vụ CSKH tại MMIC mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp? Cùng MMIC tìm hiểu ngay sau đây nhé! Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ CSKH tại MMIC? - Doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quá trình vận hành. - Tăng trưởng doanh số vượt bậc. - Tạo độ nhận diện cho thương hiệu. - Tăng trải nghiệm hài lòng của khách hàng, xây dựng tệp khách hàng thân thiết, tạo ra thêm nhiều cơ hội tăng doanh thu từ những khách hàng cũ tiềm năng. - Tiết kiệm chi phí đối với các hoạt động tiếp thị không có hiệu quả, sử dụng nhân lực phù hợp với các sản phẩm và chiến dịch quảng cáo. Giá trị dịch vụ CSKH tại MMIC mang đến cho doanh nghiệp MMIC cung cấp dịch vụ CSKH toàn diện, phù hợp cho mỗi doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách thông minh và chuyên nghiệp. Với hệ thống triển khai có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tổ chức nhân sự, nghiên cứu và đánh giá thị trường. Chính những yếu tố này đã giúp đội ngũ CSKH tại MMIC nắm bắt được tâm lý khách hàng và tăng hiệu quả cho việc chốt sales. Đơn vị uy tín Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực, MMIC đã cung cấp dịch vụ CSKH cho hàng trăm doanh nghiệp lớn nhỏ trên cả nước. Các doanh nghiệp sau khi sử dụng dịch vụ đều có những phản hồi tích cực. Cũng chính điều này đã trở thành nguồn động lực để chúng tôi không ngừng phát triển để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Trang thiết bị hiện đại Cơ sở hạ tầng, hệ thống trang thiết bị hiện đại và đầy đủ hỗ trợ tối ưu hóa cuộc gọi . Cùng với đó là quy trình quản lý chất lượng dự án đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015 do BSI cung cấp. Hỗ trợ cải thiện tiến độ làm việc và nâng cao độ chính xác. Tiết kiệm thời gian Hệ thống có chức năng cung cấp lịch sử các cuộc gọi cũ với đầy đủ các thông tin, việc xử lý các cuộc gọi hiệu quả hơn từ đó tối ưu được thời gian tư vấn khách hàng, nâng cao hiệu suất tổng đài. Tối ưu chi phí MMIC có nhiều gói dịch vụ CSKH với các mức chi phí khác nhau phù hợp với nhu cầu cũng như ngân sách của từng doanh nghiệp. Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp Đội ngũ chuyên viên CSKH được tuyển chọn và đào tạo bài bản, có kỹ năng giao tiếp cũng như xử lý tình huống khéo léo, chuyên nghiệp và có nhiều kinh nghiệm ở các lĩnh vực như: tài chính, bất động sản, công nghệ,... Liên hệ ngay với chúng tôi để được nhận tư vấn miễn phí về dịch vụ CSKH nhé! CÔNG TY TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ Website: mmic.vn Email: Mmicvn@gmail.com Hotline: 092 323 7456
