Mẹo hay để giữ chân khách hàng Spa trên mạng xã hội hiệu quả

Mạng xã hội là một trong các công cụ tiềm năng để công ty tụ tập vỡ hoang khách hàng và quảng cáo thương hiệu. Thế nhưng, để lập được 1 trang Fanpage lôi kéo người mua kẹ đến like, theo dõi, ảnh hưởng những bài viết của bạn là một việc còn giữ chân người dùng là 1 việc hoàn toàn khác. Vấn đề này là 1 trong các bài toán nan giải của những doanh nghiệp hiện nay. Bài viết sau đây, ACT Group sẽ chỉ ra bạn phương pháp giữ chân khách hàng spa trên mạng xã hội vô cộng đơn giản.
1. Hiểu đúng về giữ chân khách hàng?

Là những ý tưởng và chiến lược mà siêu thị thực hành để khuyến khích người dùng ở lại. Nói phương pháp khác đây là việc hạn chế các bạn tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ của đối thủ.
Hiện nay, mọi những nhà hàng tụ tập phổ biến hơn vào việc lôi kéo người dùng mới hơn là giữ chân khách hàng cũ. Tuy nhiên, giữ chân các bạn thực sự hà tằn hà tiện tầm giá hơn việc lôi kéo các bạn mới. Nếu bạn vẫn còn đo đắn về việc buộc phải giữ chân hay thu hút khách hàng mới cho spa của mình thì đây là câu trả lời dành cho bạn.

​

Bạn buộc phải sắm cả hai. Bởi vì sở hữu đa dạng người dùng mới hơn có tức là bạn có thể thuyết phục thêm được phổ biến người mua ở lại mang spa của mình và tiêu dùng thêm đa dạng sản phẩm, dịch vụ hơn. Từ đó sở hữu thể nâng cao doanh thu đáng nhắc cho spa.
Từ những san sớt trên diễn đàn làm đẹp mang thể thấy rộng rãi chủ spa ngày nay tụ hợp vào việc thu hút khách hàng mới hơn. Lý do sở hữu thể là vì họ chưa hiểu hết được tầm quan yếu của việc giữ chân khách hàng.
2. Những nghệ thuật giữ chân khách hàng đỉnh cao

2.1 Xây dựng nhãn hiệu cho Spa của mình

Để giữ chân khách hàng; spa phải xây dựng được hình ảnh ấn tượng trong tâm khảm của họ. Hình ảnh đấy nên sở hữu tính đặc thù; giúp người mua phân biệt được spa khác những đối thủ khó khăn khác ở chỗ nào. Ngoài ra; spa cần thông báo đến những người mua 1 bí quyết rõ ràng; nhất quán và liên tiếp nhằm diễn tả các giá trị trong nhãn hiệu của mình.
Công thức 1-3-7 chiến lược tuyệt vời trong chăm chút khách hàng
Khách hàng tất cả sẽ tậu hàng dựa trên niềm tin và niềm tin tăng trưởng qua từng ngày. Khách hàng càng tin đa dạng thì càng tìm nhiều. Khi niềm tin tăng lên thì nhu cầu nâng cao lên và ngược lại; niềm tin giảm xuống thì nhu cầu giảm xuống. Tuy nhiên muốn quý khách tin tưởng và với vòng đời tậu hàng dài tại spa của bạn thì còn phụ thuộc vào việc bạn coi sóc người dùng như thế nào? Và để có thể sở hữu lại sự bằng lòng cho quý khách hãy nhớ ngay công thức một – 3 – 7 mà tôi san sớt ngay sau đây.
2.2 Lựa tậu thời điểm đăng bài phù hợp

Sự nhất quán chính là một điều nên thiết cần làm lúc bạn làm kinh doanh nội dung, và cách thấp nhất để khiến cho việc đó chính là chuẩn y việc đặt ra 1 lộ trình đăng tải nội dung.
Hãy đăng chuyển vận các bài viết về sản phẩm, dịch vụ hoặc những chương trình khuyến mãi vào thời gian cao điểm hoặc 1 ngày nhất định trong tuần hay trong tháng, để dần “đưa vào trí tưởng khán nhái của bạn một lịch trình, làm cho họ cần chờ đợi bạn.
Ngoài ra, việc lựa mua thời kì ưng ý sẽ làm bài viết của bạn đến có phổ biến người hơn. Bạn có thể đăng chuyển vận các chương trình khuyến mãi, ưu đãi vào thời kì cao điểm, cụ thể là vào buổi tối từ 19h đến 21h. Đây là thời gian sở hữu số lượng người truy tìm cập cao nhất trong ngày.
2.3 Khuyến mãi/ tặng voucher cho lần sử dụng kế tiếp

Không chỉ thực hành những chương trình khuyến mãi để lôi kéo quý khách mới mà đối với các bạn cũ; cũng phải những chương trình giữ chân khác như: Phụ thuộc vào từng mức độ thân thiết của các bạn cùng công đoạn thực hành số lượng dịch vụ tại trọng tâm spa của bạn có tần suất khác nhau; bạn với thể triển khai các khuyến mãi: voucher giảm giá cho lần dùng dịch vụ tiếp theo với mức 5% – 10% – 20%… cho lần kế tiếp.
Bán hàng hay dịch vụ cho người mua cũ luôn dễ dàng hơn khách hàng mới. Họ đã mua và trải nghiệm sản phẩm của bạn; bởi thế họ hiểu giá trị bạn sở hữu lại. Các chủ spa nắm lòng được 6 phương pháp giữ chân khách hàng; chỉ sau một thời kì ngắn; chính lượng người mua này sẽ vươn lên là “mỏ vàng” tiềm năng; giúp bạn đạt được mục đích đã đề ra.
2.4 Có các vị khách nổi tiếng

Nếu có thể, bạn hãy mời các nhân vật nức tiếng hoặc những tác kém chất lượng được đam mê trong lĩnh vực chủ trì các “bữa tiệc” Facebook hoặc Twitter cho phép những người hâm mộ, những người theo dõi sở hữu thời cơ đặt các câu hỏi trực tiếp, hay đơn giản, được trò chuyện với các người nổi tiếng, uy tín trong các lĩnh vực.
Hầu hết đa số người sẽ “chộp” lấy cơ hội để được nhắc chuyện với ai đấy nổi danh mà họ hâm mộ, do vậy, đây là một phương pháp cực kỳ rẻ giúp bạn sở hữu rất đa dạng cuộc hội thoại trên các trang mạng xã hội của mình.
Hãy đảm bảo rằng bạn đã “quảng cáo” về bữa tiệc trước ấy trên các mạng xã hội có mọi những thông tin bắt buộc thiết.
2.5 Nắm bắt phản hồi từ khách hàng

Có 1 thực tế là các khách hàng không chấp thuận thường lặng thầm chuyển sang một nhãn hàng khác. Việc ko giải quyết được các vấn đề của họ sở hữu thể dẫn tới các kiểm tra thụ động và khiến cho mất đi hoàn toàn người mua đó.
Do vậy, việc lắng tai phản hồi và thực hành những hành động phải thiết để cải thiện trải nghiệm của họ là cực kỳ quan trọng để giữ chân khách hàng. Nhờ đó, các doanh nghiệp với thể xây dựng mối quan hệ lâu dài có khách hàng của họ.
Điều này sẽ không chỉ chế tạo thông tin phản hồi với giá trị để tăng nhà hàng của bạn. Mà còn giúp bảo đảm rằng doanh nghiệp của bạn luôn ở vị trí bậc nhất trong tâm trí họ.
Trên đây là các bí quyết mà ACT Group muốn san sớt tới công ty của bạn, hy vọng nó sẽ giúp ích cho việc giữ chân coi ngó các bạn Spa của siêu thị bạn 1 phương pháp hiệu quả nhất. Và ví như như nhà hàng bạn đang gặp khó khăn trong việc coi ngó khách, lượng data quá rộng rãi mà nhân viên không thể kiểm soát được thì cửa hàng mang ACT Group ngay để sở hữu biện pháp yêu thích giúp doanh nghiệp bạn giữ chân khách hàng thành công nhé!