Ở giai đoạn đại dịch, nhiều nguyên do dẫn tới mọi người lo lắng trong việc di chuyển bằng thang máy 2 tầng, chẳng hạn như việc bị “nhồi nhét” trong không gian nhỏ với nhiều người lạ, việc đụng tay vô các nút bấm của thang máy rất dễ bị lây lan virus… Từ lâu, mọi người đều đã biết rằng các nút bấm thang máy không ít vi khuẩn. Nhiều nghiên cứu đã tìm thấy nhiều vi khuẩn ở nút thang máy hơn so với bệ ngồi trong nhà vệ sinh. Khi đi chung thang máy, khả năng truyền nhiễm của mọi người khá thấp mặc dù đứng gần nhau bởi đa số một số thang máy đều có hệ thống thông gió tốt. Tuy nhiên, rất nhiều loại vi khuẩn được cho là có khả năng tồn tại trên nhiều bề mặt 72 giờ. Do đó, mọi người luôn cảm thấy lo lắng khi phải đụng tay vào nhiều nút bấm. Hình ảnh nhiều người dùng chìa khóa, bút hay lấy khăn giấy bọc ngón tay để hạn chế đụng trực tiếp vào nút bấm thang máy không hố pit là vấn đề dễ gặp ở những nơi trong đại dịch. Tại Thái Lan, một trung tâm mua sắm đã lắp đặt nhiều “bàn đạp” phía dưới chân thang máy để người dùng chọn tầng bằng phương pháp lấy chân gạt vào những nút bấm. Ở Nhật Bản, một công ty sản xuất tăm tiếp thị thêm một loại sản phẩm “que không tiếp xúc” để mọi người sử dụng que này ấn các nút bấm… Sang năm thứ 2, đại dịch Sarc covid 2 lại mang đến các phương án sáng tạo hơn. Qua sư trợ giúp của công nghệ, bạn không cần tiếp xúc, chạm tay mà vẫn làm cho thang máy di chuyển theo ý mình. Hệ thống vận hành thang máy thông qua giọng nói đang được không ít thương hiệu công nghệ tập trung nghiên cứu. Hệ thống dùng công nghệ tương tự như Siri hoặc Alexa để tương tác với hành khách đang sử dụng thang máy. Khi người dùng ra lệnh bằng giọng nói, cửa thang máy sẽ làm theo lệnh, mở và đóng. Hệ thống sẽ tự động di chuyển từ tầng này sang tầng khác và người dùng không phải tiếp xúc với bất kì điểm (nút) nào trên thang máy. Hay mới đây một công ty ở Singapore Stuck Design vừa phát triển công nghệ Kinetic Touchless cho phép người dùng không phải chạm trực tiếp vào nút bấm thang máy mà vẫn nhận được lệnh. Theo đó, công nghệ Kinetic Touchless có thể bắt chước chuyển động của ngón tay và mô phỏng lại phản ứng xúc giác của việc nhấn nút. Người dùng chỉ nên thực hiện động tác vươn tay tới gần nút bấm và không nên chạm vào, hệ thống sẽ nhận được kết quả tương tự hành động nhấn nút. Tại Trung Quốc, ông Nic Banks, Giám đốc sáng lập của hãng thiết kế nội thất Atelier Pacific (Hồng Kông), cho biết thiết kế không gian công cộng và cơ sở hạ tầng đã bắt đầu thích ứng với trạng thái “bình thường mới” sau đại dịch. Như việc các ga tàu, sân bay quốc tế Hồng Kông (HKIA) và nhiều tòa nhà công cộng và tư nhân ở Hồng Kông đã tiến hành lắp đặt những nút thang máy không chạm, chỉ cần trỏ ngón tay gần nút bấm. Hệ thống của HKIA, được gọi là kNOw Touch, được phát triển bởi Hội đồng Xúc tiến Năng suất Hồng Kông (HKPC) để giúp tránh tiếp xúc. Ông Lawrence Poon, Tổng Giám đốc bộ phận thành phố thông minh của HKPC, nói là hệ thống là một công nghệ tiết kiệm chi phí, có thể tương thích với những bảng điều khiển khác nhau và đơn giản trang bị thêm vào thang máy ở tất cả nhiều tòa nhà. Còn quốc gia Ấn Độ, một kỹ sư phần mềm tên là Bhavin Ahir, người sáng lập công ty điện tử TechMax Solution, cho hay: “Tôi luôn có cảm giác lo sợ khi tiếp xúc vào nhiều nút bấm thang máy, do đó tôi quyết định khai triển một số ý tưởng công nghệ từ nỗi lo lắng của mình”. Trong giai đoạn đất nước cách ly, anh làm việc ngay trong nhà mình. Vào lúc đó, anh tạo ra một sản phẩm, mà tới giờ có tên là “Sparshless” (Trong tiếng Phạn, Sparh có nghĩa là “cảm ứng”). Hệ thống bao gồm một bảng điều khiển được lắp cùng với nhiều nút thang máy gia đình đang có. Bộ phận điều khiển đó cho phép người sử dụng điều khiển tầng bằng cách chỉ tay vào mỗi nút với khoảng cách 10 đến 15 mm để kích hoạt tín hiệu hồng ngoại cho thang máy biết tầng họ cần tới. Ahir nói rằng các thiết bị điều khiển Sparsh cũng được lắp đặt ở lối vào thang máy trên mỗi tầng. Người dùng để tay dưới nhiều mũi tên trên thiết bị để nói rằng họ cần di chuyển lên hay xuống. Đó là một hệ thống hoàn toàn không tiếp xúc, được thiết kế cho một thế giới, chỗ mọi người trở nên cẩn thận với các thứ họ đụng vô.