Trước tình hình dịch bệnh, rất nhiều công ty, nhà bán lẻ, doanh nghiệp bắt đầu thực hiện chuyển đổi số lên các nền tảng mạng xã hội, và Facebook là một môi trường vô cùng tiềm năng. Tham khảo ngay TOP 10 phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook tốt nhất hiện nay để tối ưu hoá doanh số cho mình bạn nhé. 1. Phần mềm MKT Care MKT Care được biết đến là phần mềm nuôi nick Facebook KHÔNG GIỚI HẠN số lượng. Trên phần mềm được trang bị hàng loạt tính năng để các tài khoản có thể được hoạt động như người dùng thật. Cụ thể tính năng của MKT Care được phát triển như sau: - Sắp xếp tài khoản Facebook theo danh mục để dễ dàng quản lý. Hiển thị đầy đủ các thông tin nick Facebook như bạn bè, email, tên,... - Tự động cập nhật và thay đổi các thông tin liên quan tài khoản như ảnh đại diện, ảnh bìa để làm mới nội dung trang. - Hỗ trợ hoạt động như một phần mềm đăng tin Facebook tự động hiệu quả để thực hiện viral thông tin trên diện rộng. Nhờ đó mà khoản phí quảng cáo sẽ được tối ưu hiệu quả. - Auto tương tác chéo Facebook, các tài khoản được nuôi trên công cụ sẽ tự động thực hiện tương tác qua lại dưới thiết lập theo mong muốn của người dùng. Bài đăng của bạn sẽ sở hữu lượng like khổng lồ trong thời gian nhắn, tạo hiệu ứng đám đông trong marketing để thu hút nhiều người dùng thật quan tâm. Hệ quả nhận được từ hiệu ứng này cũng hỗ trợ hữu ích trong xây dựng uy tín kênh bán hàng. - Cho phép thực hiện đồng bộ với các phần mềm khác từ MKT như phần mềm quét UID Facebook khách hàng tiềm năng để phục vụ cho chiến dịch marketing được diễn ra một cách liền mạch và xuyên suốt. Đảm bảo hiệu quả tối ưu nhất. - Kết bạn Facebook số lượng lớn dựa trên gợi ý hoặc UID giúp bạn sở hữu loạt tài khoản full 5000 bạn bè nhanh nhất theo mong muốn. - Cơ chế hoạt động thông minh tích hợp khả năng đổi IP chống checkpoint hiệu quả. Ngoài ra, phần mềm nuôi Facebook MKT Care cũng được phát triển một trình duyệt riêng có tên là MKT Browser cho phép khả năng thay đổi tới 50 mã máy đăng nhập khác nhau. Đây cũng là tính năng khiến phần mềm trở nên nổi bật giữa thị trường hiện tại. Xem full video chi tiết tính năng MKT Care trong video dưới đây: 2. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook codon Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook codon là một công cụ nổi tiếng trong việc gia tăng doanh số dựa trên gia tăng độ nhận diện thương hiệu, mức độ phủ sóng và tiếp cận khách hàng. Phân loại khách hàng chính xác, lưu lịch sử mua hàng cụ thể, tự động phản hồi thông tin của khách hàng và thống kê doanh thu, tồn kho,... là các tính năng mạnh mẽ của codon. Phần mềm này cũng có thể tự động gửi inbox khi khách hàng comment và gắn tag, phân loại khách hàng hiệu quả, báo cáo hiệu suất kinh doanh và đánh giá nhân viên. codon Đặc điểm nổi bật: Gia tăng độ nhận diện thương hiệu, mức độ phủ sóng của fanpage. Phân loại khách hàng chính xác, lưu lịch sử mua hàng cụ thể Tự động gửi inbox khi khách hàng comment và gắn tag Tự động phản hồi thông tin của khách hàng Có phí: 950.000VNĐ/6tháng. 3. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Sapo GO Không thể không kể đến Sapo GO - Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook được rất nhiều doanh nghiệp và người dùng tại Việt Nam tin tưởng. Nhìn chung, đây là phần mềm rất mượt mà, mạnh mẽ và nhiều tính năng. Thống kê số liệu tồn kho rõ ràng, cập nhật nhanh chóng, lên đơn hiệu quả là điểm mạnh của Sapo GO. Đặc biệt, bạn có thể kết nối với các đơn vị vận chuyển phổ biến giúp bạn dễ so sánh giá, book ship và đẩy đơn. Sapo GO cũng có thể gom tập trung toàn bộ comment, inbox về một màn hình khiến cho việc tư vấn, chốt đơn thuận tiện và nhanh hơn, tự động chốt đơn trên livestreams và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả. Sapo GO Đặc điểm nổi bật: Thống kê số liệu tồn kho rõ ràng, cập nhật nhanh chóng, lên đơn hiệu quả Tự động chốt đơn trên livestreams và quản lý thông tin khách hàng Tạo kịch bản trả lời khách hàng Kết nối với các đơn vị vận chuyển phổ biến, dễ so sánh giá, book ship và đẩy đơn Có phí: 160.000VNĐ/tháng 4. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Simple Facebook Simple Facebook là phần mềm hỗ trợ bán hàng mạnh mẽ trong việc quản lý thông tin khách hàng và xử lý thông tin. Ngoài những tính năng cơ bản như tự động kết nối khách hàng, gửi inbox, công cụ này giúp bạn lọc và xoá người không phải khách hàng tiềm năng, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tìm tập khách hàng tiềm năng miễn phí, đồng thời tự động gửi inbox và chăm sóc khách hàng, lọc bạn bè không tương tác, hỗ trợ quản lý đăng bài ở nhiều tài khoản. Simple Facebook Đặc điểm nổi bật: Lọc và xoá người không phải khách hàng tiềm năng Hỗ trợ doanh nghiệp tìm tập khách hàng tiềm năng miễn phí. Lọc bạn bè không tương tác, hỗ trợ quản lý đăng bài ở nhiều tài khoản. Tương tác với khách hàng Có phí: 3.500.000VNĐ/1 thiết bị vĩnh viễn. 5. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook IClick IClick có thể mạnh là tối ưu hoá các quảng cáo trên Facebook, giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn, từ đó nâng cao doanh số. Mọi vấn đề đều được công cụ giải quyết một cách tự động, giúp hoạt động của shop nhanh chóng và liền mạch hơn. Đây là một phần mềm hỗ trợ marketing hiệu quả. Phần mềm này cũng hộ trợ mạnh mẽ trong việc tự động tăng like, tăng comment, đăng bài tự động và chia sẻ bài đăng hay kết bạn tự động với khách hàng tiềm năng. IClick Đặc điểm nổi bật: Tối ưu hoá và nâng cao hiệu suất các quảng cáo trên facebook. Tự động tăng like, tăng comment, đăng bài tự động, kết nối với khách hàng tiềm năng. Hỗ trợ marketing hiệu quả. Có gói miễn phí hoặc 50.000VNĐ/tháng ở gói trả phí. 6. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Simple Seeding Đúng như tên gọi, Simple Seeding tập trung vào gia tăng lượng tương tác của khách hàng, từ đó xây dựng độ nhận diện thương hiệu cao hơn cũng như tạo uy tín cho doanh nghiệp. Cung cấp bình luận miễn phí, tăng lượt tiếp cận và tương tác bài viết nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho tài khoản của chủ shop là các tính năng của Simple Seeding. Phần mềm này tăng like, comment trực tiếp vào bài đăng và các nội dung trên Fanpage nhằm thu hút khách hàng và gia tăng độ nhận diện thương hiệu. Simple Seeding Đặc điểm nổi bật: Gia tăng lượng tương tác của khách hàng trực tiếp trên bài đăng, tăng sức thu hút. Cung cấp bình luận miễn phí, tăng lượt tiếp cận và tương tác bài viết Vẫn đảm bảo an toàn cho tài khoản kinh doanh. Có gói miễn phí hoặc trả phí (nhà phát hàng chưa cung cấp phí cụ thể) 7. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Haravan page Haravan page là một công cụ thường được dùng như một giải pháp kiểm soát comment, inbox và phân luồng công việc cũng như các khách hàng. Công cụ này cũng hỗ trợ trên cả 2 nền tảng lớn hiện nay là Facebook và Zalo, tối ưu hoá doanh thu một cách hiệu quả và mở rộng lượng khách hàng cho doanh nghiệp. Bạn cũng có thể dùng phần mềm này để ẩn comment trên fanpage, quản lý nhiều fanpage cùng lúc, tự động tạo mã khuyến mãi riêng cho khách hàng khi giới thiệu thêm khách hàng mới, giảm chi phí quảng cáo. Haravan page Đặc điểm nổi bật: Kiểm soát comment, inbox và phân luồng công việc. Tự động tạo mã khuyến mãi riêng cho khách hàng khi giới thiệu thêm khách hàng mới. Hỗ trợ cả nền tảng Facebook và Zalo Có phí: 300.000VNĐ/tháng 8. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Chatfuel - phần mềm chatbot Tiết kiệm nhân lực cũng như nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng thông qua các tin nhắn tự động là hiệu quả khi sử dụng Chatfuel. Công cụ này sẽ tự động gửi những nội dung đang trend đã được tạo sẵn đến đối tượng đã được lọc và cài đặt trước trong fanpage, từ đó nâng cao độ phủ sóng của shop cũng như tiếp thị sản phẩm tốt hơn. Đây cũng là cách doanh nghiệp đánh mạnh vào tâm lí khách hàng, đưa thông tin sản phẩm tới người dùng một cách tự nhiên nhất, nâng cao hiệu quả marketing bằng tin nhắn. Chatfuel Đặc điểm nổi bật: Hỗ trợ gửi các tin nhắn tự động tiếp thị sản phẩm tới khách hàng. Tự động gửi những nội dung đang trend tới tập khách hàng được cài đặt trước, đánh mạnh vào tâm lí khách hàng. Có gói miễn phí hoặc 15$/tháng ở gói trả phí. 9. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Auto Viral Content Bạn có thể đoán được tính năng của phần mềm này qua cái tên rồi phải không? Auto Viral Content tập trung phát triển hiệu quả các bài đăng trên Facebook, tối ưu hoá độ tiếp cận với khách hàng. Công cụ này cũng có thể đặt lịch đăng bài không giới hạn thời gian, tiết kiệm chi phí, tăng hiệu suất và tạo sự chuyên nghiệp. Với phần mềm này, bạn có thể quản lý tất cả các bài đăng trên face book chỉ bằng 1 click chuột, tìm kiếm nội dung cho fanpage nhanh chóng và dễ dàng bắt trend, gây sự chú ý của khách hàng. Auto Viral Content Đặc điểm nổi bật: Quản lý tất cả các bài đăng trên face book chỉ bằng 1 click chuột, tiết kiệm chi phí quản trị fanpage. Đặt lịch đăng bài không giới hạn thời gian Có phí: 3.500.000VNĐ/phần mềm vĩnh viễn. 10. Phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook Fplus Cung cấp các biện pháp marketing một cách toàn diện, Fplus được rất nhiều người trong ngành marketing sử dụng để tối ưu hoá hiệu quả bán hàng trên Facebook. Ngoài các tính năng tự động comment, nhắn tin, kết bạn, công cụ này cũng giúp bạn quản lý và chăm sóc fanpage hiệu quả. Phần mềm này cũng giúp bạn tự động đăng tin trên facebook, lập lịch tương tác,... và có liên kết với các mạng xã hội phổ biến như Zalo, Instagram. Fplus Đặc điểm nổi bật: Cung cấp các biện pháp marketing trên Facebook hiệu quả. Tự động comment, nhắn tin, kết bạn, tạo tập khách hàng tiềm năng. Quản lý và chăm sóc fanpage Có phí: 2.000.000VNĐ/1 thiết bị vĩnh viễn. 11. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook TrustSales Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook TrustSales là một phần mềm mới nhưng có nhiều khả năng ưu việt mang lại nhiều tiện ích cho người dùng. Nếu bạn đang gặp rắc rối với việc trả lời inbox, comment cũng như phản hồi thông tin khách hàng thì đây là một công cụ hữu ích, khi có thể tập trung tất cả comment, inbox, đơn hàng hiển thị trên một màn hình để xử lí thông tin. Phần mềm này cũng tự động ẩn comment hỏi mua hàng để tránh bị cướp khách, tự động tạo đơn hàng và quản lý đơn hàng theo trạng thái, tự động tạo đơn hàng với các comment có số điện thoại chốt đơn. TrustSales Đặc điểm nổi bật: Tập trung tất cả comment, inbox, đơn hàng hiển thị trên một màn hình Tạo kịch bản phản hồi khách hàng một cách chuyên nghiệp Tự động tạo đơn hàng với các comment có số điện thoại chốt đơn. Quản lý đơn hàng hiệu quả. Có phí: từ 200.000VNĐ/tháng (với cá nhân) tới 5.500.000VNĐ/tháng (với doanh nghiệp) Hi vọng bạn có thể nâng cao hiệu suất bán hàng của mình thông qua TOP 10 phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook tốt nhất hiện nay. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì, hãy để lại ở phần bình luận nhé. Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Các bạn kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất: Hotline: 0966 363 373