Vì sao bạn nên sử dụng phần mềm livestream bán hàng?

Hiện nay Facebook đang ưu tiên phát triển các video livestream, do đó 1 chương trình livestream facebook thường có thời gian xem trung bình lâu hơn 1 video bình thường 3 lần và số lượng tương tác tăng hơn 2 lần. Bạn có để ý rằng, mỗi khi các fanpage mà bạn đã từng like mà họ livestream thì bạn sẽ nhận được thông báo trên notification không? Do đó, 1 điều chắc chắn rằng, video livestream của bạn sẽ luôn luôn có nhiều lượt xem. Và làm sao để kiểm soát được chúng thì đã có phần mềm bán hàng livestream giúp bạn:


1. Chuẩn bị cho 1 chương trình livestream chất lượng

Bạn chỉ cần lên danh sách các sản phẩm sẽ bán trong buổi livestream, sau đó thiết lập một số yếu tố trong phần mềm livestream bán hàng facebook như: cú pháp comment mua hàng, text nhận diện, số lượng đơn hàng có trong kho dùng để bán trong buổi livestream.


2. Quản lý livestream khi có 1.000 bình luận

Các phần mềm livestream chất lượng sẽ thu thập và thống kê toàn bộ thông tin của khách hàng mua hàng. Từ đó giúp bạn tiết kiệm thời gian, tránh việc sót đơn và thậm chí là sẽ tiết kiệm được tiền thuê nhân viên chốt đơn hàng cho mỗi lần thực hiện livestream.


Bạn cũng có thể quản lý nhiều bài live cùng lúc bằng phần mềm livestream bán hàng, hoặc theo dõi lượng tương tác từ video livestream như: lượt like, share, comment, hoặc thậm chí là xem được các nhóm đã được share video livestream của bạn.




3. Thống kê doanh thu sau mỗi buổi livestream

Phần mềm quản lý bán hàng livestream sẽ tự động thống kê được số lượng đơn hàng, khách hàng, doanh thu,… của mỗi buổi livestream. Từ đó bạn sẽ vừa tiết kiệm được thời gian và nhân lực trong việc thống kê doanh thu sau mỗi buổi livestream nữa.


Công cụ livestream hiệu quả S2Retail

Công việc bán hàng của bạn quá bận rộn vì có quá nhiều bình luận đặt hàng trên bài live của bạn, đã thuê nhân viên nhưng việc quản lý vẫn không suôn sẻ. Vì thế bạn mong muốn có thể bán hàng nhanh chóng và quản lý dễ dàng hơn, tránh sót đơn hàng của khách.


Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail ra đời để tối ưu việc bán hàng online theo hình thức livestream, giúp chủ shop bán hàng nhanh, tiết kiệm thời gian cho chủ shop, đem lại doanh thu vượt trội cho hàng nghìn chủ cửa hàng khắp mọi miền.

Điểm nổi bật của Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail là có giao diện dễ sử dụng, thân thiện với người dùng. Do đó phần mềm này tương đối thích hợp cho những cá nhân lần đầu kinh doanh online trên facebook.


Một số tính năng nổi bật trên Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail:

• Tính năng lên kịch bản cho chương trình livestream giúp bạn lên kế hoạch cho các sản phẩm sẽ bán trong buổi livestream. Đồng thời, tính năng này còn giúp tạo đơn hàng hoàn toàn tự động.
  
  
• Comment, inbox của khách hàng đều được trả lời đầy đủ và hoàn toàn tự động dựa theo nội dung tin nhắn và bình luận phản hồi đã được thiết lập trước đó.
  

• Số lượng comment, khách hàng, đơn hàng sẽ được thống kê, báo cáo đầy đủ
  
  
• Kết nối và đẩy đơn trực tiếp cho đơn vị vận chuyển. Từ đó giúp bạn vận chuyển hàng hóa đến khách hàng nhanh hơn.
  

Tính năng của Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail:

• Tự động chốt đơn trực tiếp trong lúc livestream: Phần mềm sẽ tự động chốt hàng cho khách khi khách comment đúng từ khoá đã được cấu hình từ trước
  
  
• Cho phép bắt số điện thoại và tính năng check địa chỉ tự động → Chỉ bằng một cú click chuột, có thể dễ dàng lưu thông tin của khách hàng, tránh sự nhầm lẫn, sai sót.
  
  
• Có thể phân biệt khách hàng cũ và mới. Đối với khách đã từng mua hàng, phần mềm đã lưu lại mọi thông tin như số điện thoại, địa chỉ,…
  
  
• Nhận biết ai từng bom hàng của shop: nếu từng bị bom hàng, shop chỉ cần đánh dấu lại, lần sau vị khách đó đặt hàng, phần mềm sẽ hiển thị “bom hàng”; “cảnh báo”; “nguy hiểm”;…
  
  
• Thống kê lượt chia sẻ
  
  
• Hỗ trợ chốt đơn, dồn đơn: ngay lúc live, shop sẽ dễ dàng chốt đơn hàng cho khách! Trường hợp khách hàng mua nhiều món ở nhiều lần live khác nhau, phần mềm cho phép dồn tất cả các đơn hàng và gửi cùng lúc.
  
  
• In phiếu thông tin, đơn hàng ngay lúc live bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, mã hàng khách đã chọn,…
  
  
• Phần mềm hỗ trợ tính năng ẩn comment chứa thông tin của khách hàng→ Tránh để lộ thông tin của khách cho bên thứ 3.
  
  
• Cho phép lọc comment theo từ khóa → Dễ dàng tìm kiếm, kiểm tra đơn hàng của khách, tiết kiệm thời gian xem lại từng comment.
  
  
• Phần mềm hỗ trợ kết nối với đơn vị vận chuyển (VNPost, Viettel Post, GHTK, J&T, OKieLa,…) ngay sau khi chốt đơn.
  
  
• Đối soát với đơn vị vận chuyển, quản lý tiền COD
  
  
• Cung cấp tính năng quản lý kho: số lượng hàng nhập vào, xuất ra, tồn kho,…
  
  
• Báo cáo thống kê riêng biệt doanh thu bán hàng offline và online
  
  
• Có app dành cho điện thoại → Dễ dàng kiểm tra, quản lý hoạt động kinh doanh mọi lúc mọi nơi. —> Phần mềm Livestream TPos được xem là phần mềm bán hàng chuyên nghiệp hỗ trợ chốt đơn livestream nhanh, trả lời comment, quản lý trước, trong và sau khi bán chính xác tuyệt đối.