Account Marketing là gì?

Account Marketing là người trực tiếp làm việc với khách hàng, tiếp nhận những thông tin yêu cầu cũng như phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty, sau đó truyền đạt lại cho doanh nghiệp. Ngoài ra, họ còn phối hợp với các bộ phận liên quan khác nhằm thực hiện các chiến dịch Marketing và giải quyết các vấn đề phát sinh khác.Account Marketing là một trong những nghề nghiệp khá phổ biến trong các công ty cung cấp các dịch vụ quảng cáo, truyền thông, digital marketing, v.vv.. cho các doanh nghiệp khác hay còn gọi là Agency. Họ cũng có thể làm việc cho bộ phận Marketing nội bộ của doanh nghiệp nhưng thường không phổ biến.

Vai trò, chức năng của Account trong Marketing là gì?

Account Marketing chính là bộ phận đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp trong lĩnh vực truyền thông và quảng cáo giúp đảm bảo triển khai các dự án Marketing đúng tiến độ, chất lượng và đáp ứng nhu cầu của khách hà...

Account Marketing là làm gì?

Vai trò của Account Marketing trong một agency không chỉ đơn giản là "tìm kiếm khách hàng". Họ là những "chiến binh đa năng", đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo sự thành công của các dự án và doanh nghiệp. Cụ thể, những nhiệm vụ mà bộ phận Account Marketing cần thực hiện như sau:

Tăng trưởng doanh thu cho Agency

Tăng trưởng doanh thu là mục tiêu hàng đầu của Account Marketing trong các công ty agency. Những hoạt động mà Account Marketing sẽ thực hiện để đạt được mục tiêu này bao gồm như:

Làm việc với các phòng ban khác trong Agency

Account Marketing không chỉ làm việc độc lập mà còn phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác trong công ty. Để quá trình phối hợp làm việc với những phòng ban khác thuận lợi, bộ phận Account Marketing cần thực hiện những hoạt động sau:

Kiểm soát chi phí các dự án

Bộ phận Account Marketing cũng cần phải luôn đảm bảo tối đa lợi nhuận cho công ty. Để đạt được nhiệm vụ này, bộ phận Account Marketing cần thực hiện những hoạt động như sau:>>> Đừng bỏ lỡ cơ hội phát triển sự nghiệp đầy tiềm năng với các tin tuyển dụng việc làm Account Marketing cực hấp dẫn trên TopCV. Ứng tuyển ngay! Tìm việc Account Marketing

Những kỹ năng cần có ở một Account Marketing?

Account Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đồng thời mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Để thành công trong vai trò này, các Account cần phải sở hữu những kỹ năng đặc biệt sau:

Nhóm kỹ năng chuyên môn cần có

Nhóm kỹ năng chuyên môn sẽ giúp Account Marketing nắm vững kiến thức và công cụ cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả, từ việc phân tích thị trường, lên kế hoạch dự án, đến quản lý ngân sách và đảm bảo dự án đạt được mục tiêu đề ra. Những kỹ...

Nhóm kỹ năng mềm hỗ trợ

Nhóm kỹ năng này giúp Account Marketing xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng nghiệp và đối tác, tạo sự tin tưởng và hợp tác lâu dài. Đồng thời, khả năng sáng tạo giúp Account Marketing đưa ra những ý tưởng độc đáo, thu hút khách hàng và tạo nên những chiến dịch thành công. Nhóm kỹ năng mềm cần có của Account Marketing thường bao gồm:>> Tham khảo: Kỹ năng giao tiếp là gì? 7 cách để cải thiện khả năng giao tiếp hiệu quả

Mức lương của Account Marketing có cao không?

Mức lương của Account Marketing rất đa dạng, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kỹ năng, vị trí công tác, quy mô và lĩnh vực hoạt động của công ty, cũng như khu vực làm việc. Theo thống kê từ Glassdoor, mức lương của lĩnh vực này giao động như sau:Bạn đang tìm kiếm một việc làm lĩnh vực Marketing mới lương cao, đãi ngộ tốt hãy truy cập ngay website TopCV để tiếp cận với hàng nghìn thông tin tuyển dụng uy tín. Với 40.000 công việc được cập nhật mỗi ngày trên TopCV, bạn sẽ tìm thấy những cơ hội việc làm mới nhất lĩnh vực Marketing từ các công ty uy tín với mức lương tốt nhất! Tim việc Ngành Marketing

Các vị trí phổ biến của Account trong Marketing

Trong các công ty quảng cáo và truyền thông, bộ phận Account có nhiều cấp bậc khác nhau, từ vị trí thực tập sinh đến quản lý cấp cao. Mỗi cấp bậc đều đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công của các chiến dịch và dự án. Dưới đây là mô tả chi tiết về từng vị trí trong bộ phận Account mà bạn có thể tham khảo:

Account Intern

Account Intern là vị trí khởi đầu trong bộ phận Account, thường dành cho sinh viên mới tốt nghiệp hoặc những người mới bước chân vào ngành. Vị trí này sẽ hỗ trợ các Account Executive và Account Manager trong những nhiệm vụ sau:

Account Executive

Sau khi đã làm quen với công việc, bạn sẽ trở thành một "chiến binh" thực thụ, trực tiếp tham gia vào quá trình tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng với vai trò là Account Executive. Nhiệm vụ của vị trí Account Executive thường bao gồm:

Account Management (Account Manager)

Khi đã chứng minh được năng lực và kinh nghiệm của mình, bạn sẽ được thăng tiến lên vị trí Account Management (Account Manager), dẫn dắt một đội ngũ Account. Những nhiệm vụ khi làm việc với vai trò Account Management (Account Manager) mà bạn cần thực hiện như sau:

Account Director

Đỉnh cao của sự nghiệp Account Marketing, bạn sẽ là nhà lãnh đạo tài ba với vị trí Account Director, chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của bộ phận Account. Với vị trí quản lý cấp cao này, bạn sẽ cần phải thực hiện những nhiệm vụ như sau:

Tình hình tuyển dụng Account Marketing ở Việt Nam

Ngành Account Marketing hiện nay đang phát triển mạnh mẽ với nhu cầu tuyển dụng cao và đa dạng. Các doanh nghiệp ngày càng nhận thức rõ tầm quan trọng của việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, từ đó thúc đẩy sự tăng trưởng doanh th...

Nên tìm việc ngành Account Marketing ở đâu?

Hiện nay, có rất nhiều kênh tìm việc làm ngành Account Marketing, từ các trang web tuyển dụng trực tuyến, mạng xã hội chuyên ngành đến các hội nhóm việc làm. Tuy nhiên, để tìm kiếm cơ hội việc làm chất lượng và phù hợp nhất, bạn nên ưu tiên các nền tả...