Làm thế để tra cứu vận đơn Giao hàng tiết kiệm (GHTK) hiệu quả?

Bạn muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình nhưng loay hoay mãi vẫn chưa biết làm thế nào để tra cứu vận đơn của bên Giao hàng tiết kiệm (GHTK)? Tham khảo ngay bài viết sau đây để biết cách tra vận đơn chỉ trong tích tắc.

​

Cách tìm mã vận đơn Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
Mã vận đơn của GHTK là một dãy kí hiệu gồm chữ và số dùng để phân biệt mỗi đơn hàng, bạn có thể tìm mã đơn hàng trên phiếu giao hàng, hoặc khi mua hàng online thì người bán sẽ gửi mã đơn hàng.

Mã vận đơn có dạng: "S160689.MN1.A15.123456789". Để kiểm tra đơn hàng trên website Giaohangtietkiem.vn, bạn có thể nhập đầy đủ mã vận đơn "S160689.MN1.A15.123456789" hoặc chỉ cần nhập "123456789".

Mã vận đơn Giao hàng tiết kiệm chính là một dãy kí hiệu gồm chữ và số dùng để phân biệt của mỗi đơn hàng. Tất cả mỗi đơn đều có:

- Kí hiệu của Shop.

- Mã tỉnh, thành phố.

- Mã kho và tuyến giao.

- Số thứ tự của đơn (số thứ tự sẽ bao gồm 9 chữ số).

Tất cả các đơn hàng có thể giống nhau ở phần ký tự mã shop, mã tỉnh, mã kho nhưng phần số thứ tự thì không và đây cũng là kí hiệu để phân biệt các đơn hàng.

Cách tra cứu vận đơn Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
Tra cứu vận đơn tại website Giao hàng tiết kiệm
Mã vận đơn của GHTK gồm chuỗi ký tự bao gồm cả chữ và số bao gồm: Kí hiệu Shop, mã tỉnh, mã kho, tuyến giao.

Số thứ tự đơn gồm 9 chữ số. Bạn có thể sử dụng toàn bộ dãy mã vận đơn hoặc 9 kí tự cuối để tra cứu vận đơn.

- Bước 1 Truy cập vào https://giaohangtietkiem.vn và chọn Tra cứu đơn hàng.

- Bước 2 Sau khi bảng Tra cứu vận đơn hiện ra, bạn cần nhập mã vận đơn của mình (tối đa 5 vận đơn/lần tra cứu) và chọn TÌM ĐƠN.

- Bước 3 Các thông tin liên quan đến đơn hàng và quá trình vận chuyển sẽ được hiển thị:

+ Thông tin vận đơn: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận và người gửi, mã đơn hàng, tiền thu hộ, bên trả ship, trạng thái đơn hàng.

+ Logs: Quá trình vận chuyển bao gồm các mốc thời gian và trạng thái đơn hàng.

+ Hóa đơn điện tử (nếu có).

Tra cứu vận đơn trên ứng dụng iGHTK
- Bước 1 Bạn hãy tải ứng dụng iGHTK từ CH Play (hệ điều hành Android) hay Apple Store (hệ điều hành iOS) dành riêng cho người nhận hàng về điện thoại.

- Bước 2 Bạn nhập vào số điện thoại dùng để nhận hàng và chọn “Lấy mã OTP” và nhập mã OTP vừa gửi về số điện thoại để đăng nhập.

- Bước 3 Tiếp đến, bạn hãy cài đặt mã đăng nhập cho những lần đăng nhập sau.

- Bước 4 Nhấn chọn “Đơn hàng” rồi nhấn vào mã vận đơn của đơn hàng cần theo dõi lộ trình, bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên GHTK.

Tra vận đơn qua tổng đài GHTK
Bạn có thể gọi về Tổng đài Giao hàng tiết kiệm qua số điện thoại 18006092 (miễn phí). Sau đó cung cấp thông tin về mã vận đơn của mình để nhờ nhân viên phụ trách hỗ trợ kiểm tra đơn hàng của mình.

Tra cứu vận đơn qua tính năng gửi tin nhắn SOS

Cách này nên áp dụng khi bạn không nhớ số vận đơn và không tiện để thực hiện cuộc gọi tới số tổng đài.

- Bước 1 Bạn vào trực tiếp chức năng nhắn tin SOS tại đây hoặc truy cập vào địa chỉ https://giaohangtietkiem.vn và chọn vào khung Cần hỗ trợ? CHAT NGAY.

- Bước 2 Nhập đầy đủ các nội dung mà bạn cần nhân viên Giao hàng tiết kiệm hỗ trợ, nhấn biểu tượng Gửi (hình mũi tên) để gửi và chờ phản hồi từ nhân viên chăm sóc khách hàng.

Tra cứu vận đơn qua các cách khác
Ngoài cách tra cứu trên, bạn có thể tra cứu vận đơn bằng cách cung cấp thông tin của đơn hàng đến một trong số các phương thức sau:

- Fanpage: Giaohangtietkiem.vn

- Email: cskh@ghtk.vn

- Số tổng đài: 18006092 (miễn phí)

- Group: 1001 Hỏi đáp & Tâm sự giao hàng

>>> Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cách gửi hàng trên Giao hàng nhanh cho shop online.

Một số câu hỏi thường gặp khi tra cứu vận đơn GHTK
Sau đây là một số câu hỏi của đa số khách hàng khi tra cứu vận đơn GHTK mà GoSELL tổng hợp được.

GHTK thường giao hàng trong bao lâu?
GHTK giao hàng nôi tỉnh, nội miền từ 6 - 24h, đơn hàng giao liên miền có thời gian giao hàng từ 3 - 5 ngày.

Làm thế nào để tra cứu đơn hàng GHTK bằng số điện thoại?
Bạn có thể tra cứu đơn hàng bằng ứng dụng iGHTK, nhập số điện thoại và các thông tin yêu cầu để tra cứu đơn hàng.

Cách tra cứu số điện thoại nhân viên giao đơn hàng GHTK như thế nào?
Hiện nay, GHTK chưa hỗ trợ người nhận hàng tra cứu số điện thoại nhân viên giao đơn hàng.

Vừa rồi là những thông tin về cách tra cứu vận đơn Giao hàng tiết kiệm mà GoSELL đã tổng hợp đến bạn. Hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ biết cách kiểm tra vận đơn và theo dõi tình trạng đơn hàng của bạn chính xác.